La division Addiction du Département de la santé de Bâle-Ville possède une équipe de sept personnes spécialisées dans le case management, à savoir la gestion de cas collaborative. Cette équipe soutient les personnes ayant des problèmes d’addiction et confrontées à des situations difficiles et complexes. Elle assure un rôle de conseil, de coordination et d’assistance auprès des personnes souffrant de dépendance, afin que celles-ci reçoivent une aide adaptée, et la plus efficace possible, de la part des différents services spécialisés et établissements stationnaires. À cette fin, ses membres travaillent tous en étroite collaboration avec les professionnels des institutions, et conduisent régulièrement avec eux des entretiens de bilan ainsi que des réunions d’intervenants, en présence des personnes concernées.

Pour que les gestionnaires de cas puissent également mieux soutenir les personnes âgées souffrant d’addiction, une étroite coopération a été mise en place avec Spitex Bâle. Car s’il est un domaine où communiquer de manière régulière et exhaustive est fondamental, c’est bien celui de la gestion de cas collaborative.