Afin de fournir des soins adaptés aux personnes sous TAO, un échange interdisciplinaire entre médecins et professionnel·le s est nécessaire. Les exigences de tous les professionnels impliqués ont fortement augmenté. Le temps à disposition diminue, tandis que la complexité des tâches du personnel soignant et des soins médicaux de base augmente. Lorsque les traitements de substitution ont commencé, on ne remettait que des médicaments. Aujourd’hui, le travail autour d’un TAO est devenu plus complexe et prend plus de temps. La prise en charge des patient·e·s TAO nécessite un échange entre les professionnel·le·s qui prescrivent le traitement et ceux qui l’exécutent, ainsi que l'implication et l'échange avec des intervenant·e·s externes. Afin de préparer les professionnels (p. ex. dans le domaine des soins) à la prise en charge des personnes sous TAO, il est important de former le personnel. L’objectif consiste à réduire les appréhensions et à favoriser les échanges.